Bonjour,
Voici depuis le 14 Janvier 2014 que nous n'avons plus aucun services(internet,
téléphone, télévision), au début nous nous sommes dit comme d'hab au bout de
quatre jour c'est réglé, mais voila à ce jour rien n'a changé.
Pour résumé, appel du service client 1 à 2 fois par semaine, plus les rappels
cela doit faire 4 contact avec le service client en moyenne par semaine depuis
le début de l'interruption. Vers le 28 mars il pensait avoir trouvé (les
technicien d'Orange) d'où venait le problème, notre plot de dégroupage serait
abîmée ni une ni deux Orange le change pour en mettre un neuf, Orange nous dit
que Bouygues n'as plus qu'a tout resynchronisé au niveau du serveur et cela sera
bon, après la synchronisation rien n'a changé, le 15 Avril Bouygues nous à fait
changer la box, mais cela n'a rien changé, la box(modèle ubee) envoyé des !!!!!!!!!!!!!! au
serveur.Le 6 Mai rebelote changement de box mais par contre aucun changement toujours rien, le serveur ne reconnaîtrai pas la box. Pour information la box est synchroniser mais non
connecter (Réseaux de type xDSL).
Je crois avoir tout dit... Des questions?